Greek
Product Led Growth Conference: Make the transition

Product Led Growth Conference: Make the transition

Το Product-Led Growth Conference ανέδειξε το μέλλον των SaaS, παρουσιάζοντας τις βέλτιστες πρακτικές παγκοσμίως μέσω case studies και προσεγγίσεων που στηρίζουν τους οργανισμούς στην Product-Led μετάβαση.

 Η Γεωργία Τσιαμάντα, Head of Support στην Balena και Organizer Support Driven Athens, παρουσίασε την οπτική του Customer Support στην ανάπτυξη του προϊόντος. Ανέδειξε το γεγονός πως το προσωπικό που ασχολείται με το Customer Support, λόγω της συνεχούς επαφής του με τον πελάτη, μπορεί να συνεισφέρει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν.

Επιπλέον πραγματοποιήθηκε QnA session με τον Ι. Παπίκα και τη Γ. Τσιαμάντα οπότε απαντήθηκαν ερωτήσεις των παρευρισκομένων που αφορούσαν τα κοινά KPIs που έχουν το Customer Support με το Product Team, τα όρια μέχρι τα οποία οι απαιτήσεις του πελάτη μπορούν να επηρεάσουν το προϊοντικό όραμα, καθώς και τις βέλτιστες πρακτικές που εφαρμόζονται στον χώρο.

https://netweek.gr/product-led-growth-conference-make-the-transition/
Tags :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *