FIRESIDE CHAT FEMALE FOUNDERS HUB

FIRESIDE CHAT FEMALE FOUNDERS HUB

Τα ψηφιακά εργαλεία που μπορούν να μεταμορφώσουν την επιχείρησή σου Στην τελευταία συνάντηση του Female Founders Hub, η Γεωργία Τσιαμαντά, Σύμβουλος σε θέμα τεχνολογίας και ψηφιακού μετασχηματισμού, μοιράστηκε μαζί μας πολύτιμα μυστικά για το ποιες τεχνολογικές υπηρεσίες, προϊόντα και εργαλεία είναι εκείνα που μπορούν πραγματικά να μεταμορφώσουν την επιχείρησή σου και να την κάνουν πιο αποτελεσματική, βιώσιμη και επικερδή.

Συμμετοχή στο Speed Group Mentoring session του πρώτου Live Α Legacy Mentoring Event της Θεσσαλονίκης!

Συμμετοχή στο Speed Group Mentoring session του πρώτου Live Α Legacy Mentoring Event της Θεσσαλονίκης!

Αναδημοσίευση από το: parallaximag.gr. Η πρωτοβουλία-θεσμός από τη Mastercard και το Women on Top για την ολιστική επαγγελματική ενδυνάμωση των γυναικών. Το Live Α Legacy ολοκληρώθηκε για μία ακόμη χρονιά με μεγάλη επιτυχία και με νέα δομή και ανανεωμένες δράσεις, εγκαινιάζοντας για πρώτη φορά τα Live A Legacy Mentoring Events, με αφετηρία της νέας δράσης τη Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για μια […]

Product Led Growth Conference: Make the transition

Product Led Growth Conference: Make the transition

Το Product-Led Growth Conference ανέδειξε το μέλλον των SaaS, παρουσιάζοντας τις βέλτιστες πρακτικές παγκοσμίως μέσω case studies και προσεγγίσεων που στηρίζουν τους οργανισμούς στην Product-Led μετάβαση.  Η Γεωργία Τσιαμάντα, Head of Support στην Balena και Organizer Support Driven Athens, παρουσίασε την οπτική του Customer Support στην ανάπτυξη του προϊόντος. Ανέδειξε το γεγονός πως το προσωπικό που ασχολείται με το Customer […]

Talk “It’s not a bug it’s a feature — the Customer Support perspective on the product development“

Talk “It’s not a bug it’s a feature — the Customer Support perspective on the product development“

Talk “It’s not a bug it’s a feature — the Customer Support perspective on the product development“, Product-Led Growth Conference | Make the Transition Bio: Georgia has a background in Mathematics and Computer Science. She has extensive experience working as a Customer Support and Success consultant for SaaS and tech companies and currently is working as Head of Support at […]

Tools to skyrocket your customer support in 5 simple steps – Γεωργία Τσιαμαντά

Tools to skyrocket your customer support in 5 simple steps – Γεωργία Τσιαμαντά

Ομιλία με θέμα “Tools to skyrocket your customer support in 5 simple steps” στο Track B του WordCamp Thessaloniki 2019. Όλοι μας κάποια στιγμή έχουμε βρεθεί αντιμέτωποι με το χάος που έχει δημιουργηθεί από τα συσσωρευμένα μηνύματα χρηστών μας. Και επιπλέον τα κανάλια από τα οποία έρχονται είναι πολλά: διαφορετικές διευθύνσεις email, Facebook, Instagram, Twitter, forums, κ.α. Σε αυτή την […]

Θεματικά Εργαστήρια Ψηφιακής Επιχειρηματικότητας από τα Κέντρα «microSTARS” του ΚΕΠΑ

Θεματικά Εργαστήρια Ψηφιακής Επιχειρηματικότητας από τα Κέντρα «microSTARS” του ΚΕΠΑ

Στο πλαίσιο της ενημέρωσης των επιχειρήσεων για ζητήματα ψηφιακής επιχειρηματικότητας τα Κέντρα Επιχειρηματικής Ανάπτυξης «microSTARS» του ΚΕΠΑ, διοργάνωσαν στη Θεσσαλονίκη και στην Κατερίνη, δύο αξιόλογα θεματικά εργαστήρια (workshops). Συγκεκριμένα, το workshop υπό τον τίτλο “Online εξυπηρέτηση πελατών” πραγματοποιήθηκε στα κεντρικά γραφεία του ΚΕΠΑ, την Τετάρτη 6 Δεκεμβρίου 2017, με φιλοξενούμενη ομιλήτρια την κα. Γεωργία Τσιαμαντά, Customer Support & Operations Consultant και Ιδρύτρια […]

SNF Dialogs – Διάλογοι του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ) – Θεσσαλονίκη

SNF Dialogs – Διάλογοι του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ) – Θεσσαλονίκη

Οι Διάλογοι του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ) ταξίδεψαν στη Θεσσαλονίκη για μία εκδήλωση αφιερωμένη στην ιστορία, τους ανθρώπους και την πολυπολιτισμικότητά της. Πότε: Τετάρτη 25 Σεπτεμβρίου 2019, στις 18:30 Πού: Αποθήκη Γ, Λιμάνι Θεσσαλονίκης Αναδημοσίευση από το: Θεσσαλονίκη – SNF Dialogues Στο πρώτο τους ταξίδι στη Θεσσαλονίκη, οι Διάλογοι του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ) έδωσαν ραντεβού στην Αποθήκη Γ στο Λιμάνι […]

7 reasons your company needs a knowledge base

7 reasons your company needs a knowledge base

Your company sells products online or you build a web / mobile application. You certainly receive daily lots of support emails and it’s hard to manage them. The problem is that many of your customers’ questions are repetitive and trivial: Of course, you can have predefined answers and macros to answer all these questions. It will only take you a […]